在现实生活中，移动切切实实改变了我们每一天的生活：每天早晨上班前，可以先用手机查询天气，决定是否需要带伞、衣着厚薄；上班途中碰到堵车，可以用“飞信”告知公司老板自己堵在路上，恐怕会迟到。到达公司后，12580移动秘书提醒：“老板出差已上飞机，今天的谈判由你做主。”前往与客户约定的地点，车子没油了，用移动位置服务查询最近的加油站，5分钟解决问题；谈判顺利完成后，与客户共进午餐，对了，用手机预定餐馆，还有折扣！下班前“校信通”发来短信，说儿子放学已经到家，不用担心；下班路上，想到电影院晚上有大片上映，立即手机登陆移动梦网抢得当晚电影票两张；晚上看电影时，儿子发短信来问：“爸爸，古诗‘乘风破浪会有时’的下一句是什么？”拿出手机用移动搜索一查，告诉儿子是“直挂云帆济沧海”；带着太太从电影院回来，觉得电影很有意思，在手机博客上发表影评一片，两分钟后有人回复，参与讨论；睡觉前太太说明天该做例行体检，排队可能比较麻烦——没事，用手机短信预约挂号，明天不用早起排队了……
随着信息化社会的到来，在我们身边无时无刻不依赖移动通讯所带给我们生活上的便利，享受着畅快自由的信息时代。我用中国移动有两年了，从最初百姓套餐到现在的动感地带2.0，我都非常信赖她！想当初10年前拥有手机就是财富身份的象征，到如今我已对手机的操作了如指掌，这一切都源于我对中国移动不悔的选择带来的“成就”。随着时间的推移，我的手机也换了好几个，而我唯一不换的是中国移动。没别的可说，品牌的影响力决定一切。正是从那时起才深刻的体会到了移动通信世界的精彩与神奇。也为当初正确的选择了中国移动而感到开心幸福。
我是一个乐天派，我不会担心没有手机的日子怎么过，我所关心是今后的手机还会开发出哪些更多的功能，而更重要地是手机强大的功能最终要通过最好地移动网络运营商来实现。我认为，中国移动通信始终贯彻“追求客户满意服务”的服务宗旨，本着追求卓越的专业精神，为客户提供高品质的贴心服务。作为网络规模、客户数和市值全球第一的通信运营商，中国移动通信提出的“八项服务承诺”都是针对当前消费者密切关注的几个热点问题，实实在在地维护了消费者的切身利益，体现公正、透明、便捷的三大目标，充分展示了中国移动通信全面维护消费者权益，提升服务和“做一流企业”的决心和勇气。勿庸质疑——不论以前、现在，还是未来，我都将会一生选择中国移动。
相信很多拥有手机人都是忠实的“拇指一族”。越来越多的人加入到手机短信息服务中来，也一并享受着它所带给我们的无限乐趣。相对直接手机通话而言，短信息的出现极大的丰富了我们的信息生活。它拥有低廉的费用，可以用多种形式来表达你对家人、同事、朋友的祝福和问候。可以说，移动的业务现如今品种繁多，让人目不暇接。推出的业务也消费者有了更广阔的选择空间。满足了不同层次不同品位人的不同需求。这里既有经济实惠的“神州行”；又有为商务人士量身定做的“全球通”；更有符合喜欢潮流，为时尚一族打造的“动感地带”消费卡。GPRS的开通让我们用手机上网成为可能。在这里你可以收发邮件，关注新闻，下载游戏，观看电视……这些精心推出的通信服务，更为人性化的设计理念让消费者无论是在学习生活还是闲暇娱乐都能找到适合自己的归属。
如果说古人用烽火传递信息，用快马驿站来递交文件，那么信息时代的今天，你只需用有一部手机加上移动的电话卡，就能足不出户第一时间与世界相连。充分利用着科技带来的便利生活。你会觉得世界是如此的美好。一个知名品牌的成功，除了开发新的产品外。至关重要的一点就是体验它的服务。好的服务会让你感觉是一种美妙的享受。走在街上，你会发现移动的交费网点遍部城市的每个角落。六纬路营业大厅可以说是丹东人的骄傲。豪华的移动大楼有保安引导的停车场，进入服务大厅，在不同的区域都有面带亲切微笑的服务人员为您做各种问题的咨询与解答。看着她们耐心细致的样子，你真正体会到作为移动客户的尊崇地位。也切身体会到了人性化服务在丹东移动的贯彻和落实。这里有供人们随手取阅的各种宣传卡片，自动话费查询机、通话祥单打印机、手机冲值卡销售机……可以说周到体贴的为每一位消费责提供了舒适的环境，让我们真正融合近移动的品牌文化中来。
中国移动的营业厅每天需要受理的业务量都很高，有简单的缴费业务，也有很多复杂的业务，但无论怎样，营业员都需要保持高度的工作热情和服务态度。营业厅的工作人员其实很多时候都要承担咨询员和调解员的角色。我去营业厅的次数并不多，但那里的工作人员却给我留下了非常好的印象。记得五一节前我把手机给弄丢了，于是我们来到附近的移动营业厅办理挂失。从我走进营业厅到离开了营业厅，移动的工作人员始终是满脸微笑，一句问候、一个座位、一杯热茶……
服务是永恒的，检验客户满意与否的惟一标准是来自是客户的感动：1860热线中，话务员透过听筒传来殷勤的解答和微笑；移动营业厅中，充满了营业员无微不至的贴心微笑和大客户经理自信的问候与微笑；还有，在网络机房里，在测试中心，在……他们的微笑，最终汇成客户脸上满意的笑。当2008年，代表着世界领先移动通信技术的3G网络的初步实施，中国移动“与时俱进”的顶尖网络服务水平将给我们带来超乎想象的优越通信服务，而她早已成为了我生活中不可缺少的重要组成部分。
携手——中国移动，相伴——中国移动，感动——中国移动，永远的朋友还是——中国移动。
